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[서비스 기획 숙련 과제] 피드백 수정 및 회고

수정 완료(비공개): https://app.notion.com/p/hyane/PRD-38e13d9406d2804ca6cac0aea1015d15?source=copy_link 극히 일부만 수정했기 때문에, 수정 전은 링크 참고. 피드백 및 수정한 부분잘한 점문서 골격, 각 섹션 분리페르소나 비교 테이블 및 메인 KPI와 연계된 KPI와 비교해 다른 문제가 있지 않은지 비교해 우선순위를 선정한 점.추정치 숫자 표기(가정, 임의). 개선할 점목표로 잡은 최상위 장바구니 담기 전환율을 그대로 해결 방안 KPI까지 유지했는데, 전체에서 25% 정도인 페르소나 타겟층을 생각해서 더 세부적인 메인 KPI 상승률을 생각해봤어야 했다. 단순 '장바구니 담기 전환율'을 그대로 유지해서 가져가기에는 읽는 입장에서 혼란스러..

프로젝트 링크 (비공개) : https://app.notion.com/p/hyane/38a13d9406d280fc9ec0e57a428e6fd2?v=36013d9406d280569bc1000cb91da536&source=copy_link 프로젝트 요약 문서화1. 배경 및 목표1-1. 사장님과의 상생플랫폼의 지속가능한 성장은 고객뿐만 아니라 사장님의 성장도 함께 이루어질 때 가능.이러한 관점에서 사장님의 어려움을 이해하고, 함께 성장하는 상생 모델을 고민할 수 있는 5번 사업계획을 선정.저희의 목표는 사장님과 상생하는 협업모델을 구축하여 신뢰받는 파트너로 인정받고 가게매출을 올릴 수 있는 방향을 고민하는 것.사장님의 성공이 즉 플랫폼과 고객의 만족으로 이어지는 선순환 구조를 만드는 것이었다. 1-2. VOC..

목표목표 KPI : 상세페이지 > 장바구니 담기 전환율을 상승시키고자 함 현재 장바구니 전환율은 전체 1000건 중에서 307건이 장바구니 담기 전환이 되어 30.7%이다.전체 건 중에 일부 페르소나 유저층을 선택해 전환율을 상승시키려는 것이므로, 목표 KPI는 상세페이지에서 장바구니 담기 전환율을 35%로 상승시키는 것이다.이를 위해 장바구니 담기 전환율을 올리면 사용자/비즈니스 측면에서 가장 이득이 클 페르소나 유저층을 데이터 분석을 통해 알아보고, 가설과 그에 맞는 해결 방안을 논리적으로 고민해보고자 하였다. 데이터 분석먼저 전체 데이터의 분류를 대략적으로 살펴보고, 장바구니 담기 전환율을 상승시키는 것과 관련된 가장 큰 문제가 무엇일지 알아보았다.저가 빠른 구매 유저는 PDP가 30초 이하를 ‘..

https://nbcamp.spartaclub.kr/blog/-%EC%A7%81%EC%97%85%EC%9D%98-%EC%84%B8%EA%B3%84-pm-%E2%91%A2-pm-%ED%98%84%EC%8B%A4%EA%B3%BC-%EC%A0%84%EB%A7%9D-58669 🌏 직업의 세계: PM ③ PM 현실과 전망 - 내일배움캠프 블로그PM 현실은 어떨까요? 앞으로의 전망과 평균 연봉에 대해서 알아봅니다. PM 신입 평균 연봉은 이와 같이 나타나데요. | 직무자료실nbcamp.spartaclub.kr 개인 아티클 정리아티클 정보제목: 🌏 직업의 세계: PM ③ PM 현실과 전망작성자(저자): 불명 핵심 내용 요약이 아티클의 주요 메시지:한국 소프트웨어산업협회의 SW기술자 평균임금 공표에 따르면, PM..

새로운 기능을 했을 때마다 에러 확인 후 모니터링하며 점진적으로 배포하기 - 실제 원인이 무엇인지 파악하기 어려움A/B 테스트로 기존 안, 신규 안의 데이터를 비교한 후 배포 - 데이터 기반 개선 방향을 잡을 수 있음 A/B 테스트란? 기존 안과 새로운 안 중에 어떤 것이 더 나은지 선택하기 위해 두 집단의 사용자 반응을 비교하는 대조 실험 방식 중 하나 안이 C, D가 넘어가면 어느 정도의 모수를 확보하고 실험해봐야 한다. 목표 설정: A/B 테스트 시작 전 먼저 목표를 명확하기 설정가설 설정: 목표 달성을 위해 어떤 가설을 검증할 것인지 설정A/B 그룹 선정실험 설계: 측정 지표, 실험 기간, 성공 기간, 그룹 분배 등을 사전에 설계실험 실행: 데이터 수집 및 모니터링데이터 분석결과 도출반복 실험..

1. 목표 정의사용자는 복잡한 탐색 없이 원하는 상품과 혜택을 빠르게 찾고, 신뢰할 수 있는 가격과 배송 정보를 기반으로 상품을 구매하길 원한다. → 서비스는 사용자에게 쉽고 신뢰도 높은 쇼핑 경험을 제공함으로써 탐색 부담을 줄이고 리텐션을 높이고자 한다. 이를 통해 재구매율, 멤버십 활성도, 사용자 체류 시간, 장기 충성도를 강화하는 것이 비즈니스 목표이다. 참고 자료: https://fficial.naver.com/contentDetail/110 2. 리뷰 데이터 분석 및 카테고리 분류리뷰 데이터 분석 및 분류전체 데이터 중 만족 약 33% / 불만 약 67%만족 리뷰 내에서는 가격, 고객지원, 기능, 배송, UXUI, 기타로 분류하였다.불만족 리뷰 내에서는 가격, 기능, 배송, UXUI로 분류하..

https://yozm.wishket.com/magazine/detail/2274/ 7년 차 기획자의 커뮤니케이션 실제 사례 | 요즘IT이 글에서는 7년간 여러 서비스 도메인을 거치며 겪은 저의 경험담과 극복기를 공유하고자 합니다. 이 글은 ‘내가 열심히 했더니 모든 것이 잘 풀렸다’는 이상적인 이야기는 아닙니다. 하지만yozm.wishket.com 개인 아티클 정리아티클 정보제목: 7년 차 기획자의 커뮤니케이션 실제 사례작성자(저자): 큰그림기획 핵심 내용 요약이 아티클의 주요 메시지:PM에게는 디자이너, 개발자, 영업팀, 유관부서, 외부 협업사 등 내외부 소통 능력이 특히 중요하다. 타 직군 대비 커뮤니케이션 역량이 특히 강조된다.목표 달성을 위해 팀원의 불편 사항은 빠르게 이해하되, 업무 전달은 ..

제대로 된 PRD 정리 전 기본적으로 작성한 내용.목표목표 KPI : 상세페이지 > 장바구니 담기 전환율을 상승시키고자 함 현재 장바구니 전환율은 전체 1000건 중에서 307건이 장바구니 담기 전환이 되어 30.7%이다.전체 건 중에 일부 페르소나 유저층을 선택해 전환율을 상승시키려는 것이므로, 목표 KPI는 상세페이지에서 장바구니 담기 전환율을 35%로 상승시키는 것이다.이를 위해 장바구니 담기 전환율을 올리면 사용자/비즈니스 측면에서 가장 이득이 클 페르소나 유저층을 데이터 분석을 통해 알아보고, 가설과 그에 맞는 해결 방안을 논리적으로 고민해보고자 하였다. 데이터 분석먼저 전체 데이터의 분류를 대략적으로 살펴보고, 장바구니 담기 전환율을 상승시키는 것과 관련된 가장 큰 문제가 무엇일지 알아보았다..

https://yozm.wishket.com/magazine/detail/2652/ ‘데이터’로 프로덕트 문제 탐구하는 방법 | 요즘ITProduct Manager(이하 ’PM’)는 프로덕트 성장을 위해 끊임없이 고민합니다. 특히 고객과 사업 측면에서 모두 충족할 만한 가치를 고민하는데요. 이때 데이터를 활용해 문제를 추정하고 해결책을 찾yozm.wishket.com 개인 아티클 정리아티클 정보제목: ‘데이터’로 프로덕트 문제 탐구하는 방법작성자(저자): 수완 핵심 내용 요약이 아티클의 주요 메시지:문제를 해결한다는 것은 해답을 요구한다는 것.프로덕트 조직에게 해답이란, 고객과 사업적 가치를 함께 충족하는 프로덕트를 만드는 것.따라서 문제 정의란 고객과 사업적 가치를 함께 충족할 해답을 가진 문제를 발..

데스크 리서치가 중요한 이유커리어: 성장하는 영역, 회사로 미리 이동하고 사양 흐름은 피한다.서비스 전략: 시장 방향을 알면 경젱사보다 반 발 앞선 베팅 가능설득력: 왜 이 바얗ㅇ으로 가느냐는 질문에 시장 맥락으로 답하는 사람이 회의에서 신뢰를 얻는다.판을 읽는 감각: 개별 프로젝트를 넘어 판 전체를 읽는 감각이 생김 시간 관리제한된 시간 내에서 리서치 하는 방법끝없이 검색하다 시간을 다 쓰지 않도록, 그만둘 기준을 미리 정한다.(시간 제한 또는 새 자료를 봐도 같은 결론이 반복되면(=포화) 멈추기)처음엔 공식 사이트, IR, 종합 기사 한두 개로 파악하고, 그 다음 부족하면 더 깊게 검색. 사용자 인터뷰와 비슷하게 - 적어도 3번. 그 다음부터는 어느 정도 비슷한 답변이 나온다. 가설에서 시작하기데스..