이전 글에서 프로세스 설계를 한 후, 피드백 후 서비스를 구체적으로 설정해 PRD를 작성해보려고 한다.
서비스 소개
티스토리에서 글을 작성하는 사람 기준으로 작성하는 글이 수익화 기준이 되는지(가이드 기능)을 위주로 기획했다.
티스토리 블로그에서 추가된 기능으로 플랫폼을 구체화시켜 서비스 기획을 했다.
블로그 작성 시 가이드를 키거나 끄는 것으로 우측 패널 표시가 되며, 사용하지 않았다면 발행 직전 발견할 수 있도록 다른 색상으로 추천을 한다.
버튼 위치는 기존에 있는 맞춤법 기능과 비슷하게 기능하기 때문에 맞춤법과 비슷한 곳에 위치하는 게 좋다고 생각했다.
서비스 이미지
만약 기능을 추가한다면 이하의 방식처럼 추가될 것이다.
이하 이미지는 AI 생성으로 만든 이미지에 일부 수정을 거쳤다.
문제 정의
현재 상황 (As-is): 블로그 글의 광고를 통한 수익화를 시도해보지만, 복잡한 조건 탓에 실패하거나 아예 사용하지 않는다.
- 더 쉽게 수익화할 수 있는 다른 블로그 플랫폼으로 이탈할 수 있다.
- 한번 포기한 경험 때문에 새로운 글을 쓸 의욕이 저하돼 블로그가 방치될 수 있다.(트래픽 낭비)
핵심 기능
| 우선순위 | 기능명 | 설명 | 필요 이유 |
| P0 (Must) | 수익화 가이드 기능 | 수익화 가이드를 켜면 작성한 콘텐츠를 기본 분석해 최소 기준을 체크 | 수익화 판단 기준 제공 |
| P1 (Should) | 실시간 분석 기능 | 글을 수정할 때마다 실시간으로 분석 결과를 업데이트 | 글 작성 시 학습 효과와 몰입도 증가 |
| P2 (Nice to have) | 수익화 추천 기능 | 수익화에 관심 없던 블로거들에게도 수익화를 추천 | 글 작성 의욕을 높이고, 부가적인 수익 창출 |
| P2 (Nice to have) | 템플릿 제공 | 승인된 글 구조를 기반으로, 쉽게 변형 가능한 서식 제공 | 글 작성 의욕 상승 |
서비스 가치 확인
서비스 가치
더 이상 실패는 그만! 쉽고 빠르게 수익화의 길로
수익화를 시도해보았으나 실패한 타겟. 어려워서 시도해보지 못한 타겟은, 실패하지 않고 쉽게 성공할 수 있다는 이미지를 주어 시도해보게 하는 메시지로 생각했다.
목표 (Goal)/KPI 설정
가설 설정
글 작성 시에 수익화 가이드를 추가해 기본 분석 피드백을 볼 수 있으면 → 시행착오의 시간이 줄고, 작성 의욕이 늘어나고 → 이용자/광고 수익이 증가할 것이다
검증 방법
현실적으로 현재 검증해볼 수 있는 방법
- 사용자 인터뷰/설문 조사: 실제 블로거들에게 기능 설명, 이미지 보여준 후 필요성 질문
기업에서 해볼 수 있을 검증 방법
- A/B 테스트: 가이드를 활성화하지 않은 채/가이드를 활성화해 수익화를 시도하는 그룹으로 나누어 성과 비교
- 퍼널 분석: 글 작성→가이드 사용→수정→발행 과정에서 어디서 이탈이 발생하는지?
- 행동 지표 분석: 가이드 활성화률, 피드백 반영률, 가이드 활성화 시 기준 만족률
- 사용자 인터뷰/설문 조사: 가이드 도움, 유용한 부분, 헷갈리거나 어려운 부분
KPI
| 지표 | 현재(As-is) | 목표(To-be) | 기간 |
| 평균 수익용 글 작성 시간 | 40분 | 28분 | 1개월 |
| 주간 게시글 수(유저당) | 1.2개 | 1.4개 | 2개월 |
| 페이지뷰 | 100 기준 | 115 | 2개월 |
| 광고 수익 | 100 기준 | 110 | 2개월 |
*실제 지표를 알지 못해 추측성 지표로 설정했습니다.
AARRR
사용자가 우리 서비스를 이용하고, 어디서 이탈하며, 어떻게 성장으로 이어질지. AARRR을 통해 구조로 파악해보록 하겠다.
1️⃣ Acquisition (유입)
사용자 유입은 어디서부터?
기본적으로는 원래 티스토리에서 글을 작성하고 있던 블로거, 티스토리·카카오 서비스를 이용하고 있는 유저에게 광고 노출.
외부 광고, SNS을 통해 새로운 기능을 홍보하면 새로운 사용자 유입을 할 수 있을 것 같다. 또한, 타플랫폼 블로거들에게도 플랫폼 변경을 유도할 수도 있을 것 같다.
UTM 파라미터?
- 특정 URL 뒤에 추가 정보(파라미터)를 붙여 유입 경로를 파악할 수 있다.
2️⃣ Activation (활성화)
사용자가 가치를 처음 경험하는 순간
수익화 가이드를 알고, 켜서 사용해보면
글을 작성할 때 無에서 시작해 작성하는 것보다 쉽게 작성할 수 있고, 수익화로 이어질 수 있을 것이다.
수익화에 관심이 없는 블로거도 어떻게 해야 괜찮은 퀄리티의 글을 작성할 수 있을지 확인해볼 수 있어 도움이 될 것이다.
3️⃣ Retention (재방문)
사용자가 다시 돌아오게 만드는 요소
가이드를 사용하게 되면 점수나 피드백을 받을 수 있어, 다음 경우에는 N점 이상 받도록 하는 목표 설정도 가능하다.
또한, 글을 쓰는 주기 등을 추천해주면 주기적으로 글을 쓸 수 있도록 유도할 수 있을 것이다.
4️⃣ Revenue (수익)
수익 창출/실제 매출
수익화 가이드로 인해 질 좋은 글을 많이 발행하게 되고, 그로 인해 페이지 뷰 수가 늘어나면 블로그 자체도 활성화가 된다.
가이드 자체는 다른 광고(애드센스, 데이블 등)도 추가적으로 보조해 직접적인 수입은 떨어진다. 하지만 애드핏 광고 수익 배분으로 인해 티스토리의 수익을 버는데, 블로그 수익화를 하는 블로거가 늘어나면 그 수익을 증가시킬 수 있을 것이다.
또, 티스토리로 연계되어 다른 카카오의 서비스를 활용해보는 방식도 생각한다면 좋을 것이다.
5️⃣ Referral (추천)
서비스 추천/자발적인 확산
이미 수익화 가이드를 사용하고 긍정적인 반응을 얻었다면, 새로 블로그를 개설하는 자에게 추천해줄 확률도 오를 것이다.