문제정의
투자와 주식에 관심 있는 청소년은 금융 학습 의지는 존재하지만,
금융 정보가 어렵고 시작 경로가 불명확해 학습을 시도하더라도
쉽게 포기하거나 지속하지 못하는 문제가 발생한다.
근거
미성년자 주식 전문가 분석 해석 어려움
미성년자 주식 입문 방법
https://cafe.naver.com/pointns/88145?query=%B0%ED%B5%F9%20%C1%D6%B8%B0%C0%CC&art=aW50ZXJuYWwtY2FmZS1hcnRpY2xlLXJlYWQtc2VhcmNoLWxpc3Q.eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJjYWZlVHlwZSI6IkNBRkVfSUQiLCJhcnRpY2xlSWQiOjg4MTQ1LCJpc3N1ZWRBdCI6MTc3ODA1Mjk5MDE1NCwiY2FmZUlkIjoyNTg3MzA1Nn0.v0a24xRF6S7TCK5ccM6y-w6HGB63sKPttMbPs9mS68U&useCafeId=false&tc=naver_search&where=search&iframeQuery=%B0%ED%B5%F9%20%C1%D6%B8%B0%C0%CC
https://kin.naver.com/qna/detail.naver?d1id=4&dirId=40102&docId=360619832&enc=utf8&kinsrch_src=pc_nx_rra&qb=6rOg65SpIOyjvOyLneyXkCDqtIDsi6zsnojripTrjbAg7Ja065a76rKMIOyLnOyeke2VtOyVvO2VoOyngA%3D%3D
페르소나
기능 가설 선택의 기준을 만들기 위해 페르소나를 1명 만들어 그 입장에서 생각해보기로 하였다.
이름: 김준범
나이: 17세
상황:
- 고등학교에 입학하면서 중학생 때보다 용돈은 늘었지만, 갖고 싶은 게 많아지면서 어떻게 해야 용돈을 잘 굴릴 수 있을까 고민하는 상황
- 돈을 빨리 벌고 싶기도 하지만, 불법 토토 사이트로 돈을 버는 친구들처럼 벌고 싶진 않은 상황
- 유튜브로 청소년이 돈 버는 법을 찾던 도중 어릴 때부터 주식으로 돈을 번 또래에 관해 접해서 관심이 생겼지만, 처음부터 어디서부터 어떻게 시작해야 하는 지 막막한 상황
Pain Point:
- 주식에 대한 방송이나 미디어를 많이 접해보긴 했으나, 막상 실제로 주식이나 투자를 어떻게 시작해야 할 지 모르겠다.
- 관련된 금융 용어들이 어려워서 공부하기가 어렵고, 지속되지 못한다.
니즈:
- 주식을 어떻게 시작하는 지, 금융 용어 또한 고등학생도 알기 쉽게 알려주는 서비스가 있으면 좋겠다.
- 나와 비슷한 처지의 친구들이 있다면 어떻게 투자를 하는지 알아볼 수 있는 커뮤니티가 있으면 좋겠다.
핵심가설
📈 AI 투자 어드바이스
A. 청소년이 어려운 투자 용어와 금융 개념을 AI에게 부담 없이 질문할 수 있게 되면
B. 투자 학습에 대한 어려움이 낮아지고 스스로 금융 정보를 탐색하는 행동이 증가하며
C. 금융 이해도와 투자 자신감이 높아져 장기적으로 건강한 투자 습관 형성으로 이어질 것이다.
https://www.kci.go.kr/kciportal/landing/article.kci?arti_id=ART002937507&utm_source=chatgpt.com
질문을 쉽게 할 수 있는 AI,즉각적인 피드백, 반복 학습 가능한 요소가 학습 접근성을 높인다는 근거로 사용 가능.
🎮 소셜 게임 서비스
A. 금융 학습을 게임·미션·랭킹 기반으로 또래와 함께 참여할 수 있게 하면
B. 청소년의 학습 지속률과 서비스 체류 시간이 증가하고 자발적인 참여 행동이 활성화되며
C. 재미 중심의 반복 학습을 통해 건전한 투자 문화와 금융 습관이 자연스럽게 형성될 것이다.
https://www.fnnews.com/news/202602050600280227?utm_source=chatgpt.com
https://www.kci.go.kr/kciportal/ci/sereArticleSearch/ciSereArtiView.kci?sereArticleSearchBean.artiId=ART002637434
게임형 접근이 금융교육에 효과적이라는 공공기관 수준의 검증 사례
📊 모의 투자 서비스
A. 실제 돈의 부담이 없이 가상 자산으로 투자 경험을 제공하게 된다면
B. 청소년이 투자 원리와 시장 흐름을 직접 체험하며 실패에 대한 두려움을 낮출 수 있고
C. 실제 투자 전에 금융 의사결정 능력과 투자 자신감을 확보하게 될 것이다.
마루랩 (모의투자 경쟁서비스의 리뷰 분석)
- 모의투자를 할 수 있는 마루랩을 참고해보면, 쉽게 모의투자를 할 수 있는 기능을 좋게 평가하는 사용자가 많았다.
💬 커뮤니티 & 투자 지식 알리미
A. 청소년 눈높이에 맞춘 숏폼 콘텐츠와 또래 중심 커뮤니티를 제공하게 된다면
B. 금융 정보를 쉽고 빠르게 소비·공유하게 되고, 금융 학습에 대한 심리적 거리감이 감소하며
C. 투자와 금융을 일상적으로 접하는 문화가 형성되어 지속적인 금융 관심과 학습 행동으로 이어질 것이다.
https://www.insnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=89261
A. 금융/투자에 관심은 있지만 구체적으로 시작을 어떻게 해야 할 지 모르는 청소년들에게 쉬운 금융 시작을 위해 게임 요소를 넣어 또래들과 같이 즐길 수 있는 안전한 투자 경험을 함께 제공한다면,
B. 기존 청소년 금융 서비스와 다르게 높은 접근성과 학습 지속성을 확보할 수 있고,
C. 청소년들에게 금융은 어렵고, 다가가기 힘든 영역이 아니라, 일상적으로 성장하는 영역으로 인식하게 될 것이다.
투자 어드바이스 AI 기능을 추가한다면 → 투자 금융 지식과 투자 습관을 익힐 수 있어 → 실제 투자 전환율이 상승할 것이다.
모의투자 기능을 추가한다면 → 투자에 관한 성공 경험을 쌓고, 심리적 장벽이 낮아져서 → 실제 투자 전환율이 상승할 것이다.
금융 게이미피케이션 기능을 추가한다면 → 복잡한 금융 지식을 재미있게 풀어내어 의욕이 상승하여 → 어플 리텐션율이 증가할 것이다.
금융 지식 알리미 컨텐츠에 쇼츠 기능을 추가한다면 → 더 직관적인 정보를 빠르게 얻게 되어 → 체류 시간이 증가하고 금융 지식 알리미 컨텐츠의 재방문률이 상승할 것이다.
| 가설 | 연결된 KPI | 연결 여부 |
| 금융 지식 알리미 컨텐츠를 쇼츠로 간편하게 볼 수 있다면 체류 시간이 증가 할 것이다. | 페이지당 평균 체류 시간,컨텐츠 재방문률 | ✅ |
| 투자 어드바이스 해주는 ai를 통해 투자금융 지식과 투자 습관을 익힌 사용자는 실제 투자까지 이어질 것이다. | 모의투자 후 실제 투자전환율, AI 기능 주간 ON 사용자 비율 | ✅ |
| 모의투자로 성공 경험을 쌓게 하면, 실제 자산 투자에 대한 심리적 장벽이 낮아질 것이다. | 모의투자 후 실제 투자 전환율 | ✅ |
| 퀴즈 형태의 재미 요소를 제공하면, 사용자가 습관적으로 앱을 다시 찾을 것이다. | 게임 퀴즈 재방문율 | ✅ |
| 질문(상담/검색) 직후 맞춤형 상품을 제안하면, 투자로 이어지는 비중이 커질 것이다. | 질문 이후 투자 전환률 | ✅ |
핵심 기능
| 우선순위 | 기능명 | 설명 | 필요한 이유 |
| P0 (Must) | 투자 어드바이스 AI 티쳐 | 청소년 수준 기초 투자 가이드, 금융 용어 번역 기능 | 쉽게 금융/투자 용어 습득 가능 |
| P1 (Should) | 게임 서비스 | 퀴즈, 소셜 게임 등 투자 학습 게임 | 참여기반 학습을 통한 금융/투자 용어 이해도를 높임 |
| P1 (Should) | 모의 투자 | 실제 주식 투자 전에 모의로 투자를 해볼 수 있는 기능 | 실제 자금 손실 위험 없이 안전하게 투자 실력을 쌓고, 다양한 전략 검증 |
| P2 (Nice to have) | 커뮤니티& 지식알리미 | 청소년들끼리의 지식 공유, 청소년 눈높이에 맞춘 투자 지식 쇼츠 제공 | 또래집단의 소속감 및 지식공유 |
1. 서비스 소개
서비스 한 줄 소개
함께 배우고 소통하며 바른 투자 습관을 만들어가는 청소년 전용 소셜 모의 투자 플랫폼
기획하려는 기능
- AI 투자 어드바이스 - 청소년 수준에 맞는 기초 투자 가이드, 어드바이스를 제공하는 ai 서비스,
모의 투자 및 어플 내 다양한 용어나 문의에 대해서 편하게 질문할 수 있다. - 소셜 게임 서비스 - 청소년이 접하기 쉽고, 재밌게 금융 학습을 하고, 건전한 투자 문화를 유도하여서 또래와의 커뮤니티 활동을 위한 게임 서비스
- 커뮤니티 & 투자 지식 알리미 - 청소년들끼리 편하게 지식 공유, 쇼츠를 통해 청소년의 눈높이에 맞춘 투자 지식 제공
- 모의 투자 서비스 - 청소년들이 실제 투자에 앞서 모의 투자 서비스를 통해 금융 자신감을 기르고, 실제 자산 투자의 심리적 허들을 낮춤
타겟 사용자
금융/투자에 관심은 있지만 구체적으로 시작을 어떻게 해야 할 지 모르는 청소년
서비스 이미지 (AI 활용)
핵심 기능
| 우선순위 | 기능명 | 설명 | 필요한 이유 |
| P0 (Must) | 투자 어드바이스 AI 티쳐 | 청소년 수준 기초 투자 가이드, 금융 용어 번역 기능 | 쉽게 금융/투자 용어 습득 가능 |
| P1 (Should) | 게임 서비스 | 퀴즈, 소셜 게임 등 투자 학습 게임 | 참여기반 학습을 통한 금융/투자 용어 이해도를 높임 |
| P1 (Should) | 모의 투자 | 실제 주식 투자 전에 모의로 투자를 해볼 수 있는 기능 | 실제 자금 손실 위험 없이 안전하게 투자 실력을 쌓고, 다양한 전략 검증 |
| P2 (Nice to have) | 커뮤니티& 지식알리미 | 청소년들끼리의 지식 공유, 청소년 눈높이에 맞춘 투자 지식 쇼츠 제공 | 또래집단의 소속감 및 지식공유 |
2. 서비스 가치
서비스 가치 (Value Proposition)
“ 함께 배우고 소통하며 바른 투자 습관을 만들어가는 청소년 전용 소셜 모의투자 플랫폼 ”
목표 (Goal)/KPI 설정
1️⃣ 가설 설정
- 금융 지식 알리미 컨텐츠에 쇼츠 기능을 추가한다면 → 더 직관적인 정보를 빠르게 얻게 되어 → 체류 시간이 증가하고 금융 지식 알리미 컨텐츠의 **재방문률**이 상승할 것이다.
근거: 모의 투자를 할 수 있는 서비스 마루랩에서도 유사한 쇼츠 형식으로 금융/투자 지식을 제공하고 있다.
- 금융 게이미피케이션 기능을 추가한다면 → 복잡한 금융 지식을 재미있게 풀어내어 의욕이 상승하여 → 어플 **리텐션율**이 증가할 것이다.
- 투자 어드바이스 AI 기능을 추가한다면 → 투자 금융 지식과 투자 습관을 익힐 수 있어 → 실제 **투자 전환율**이 상승할 것이다. (키움증권)
- 모의투자 기능을 추가한다면 → 투자에 관한 성공 경험을 쌓고, 심리적 장벽이 낮아져서 → 실제 **투자 전환율**이 상승할 것이다.
근거: 모의투자를 할 수 있는 마루랩을 참고하면, 쉽게 모의투자를 할 수 있는 기능을 좋게 평가하는 사용자가 많았다.
2️⃣ 검증 방법
A/B 테스트
→ 기존 금융 지식 알리미 컨텐츠(A)와 쇼츠 기능을 추가한(B)를 비교하여 어떤 쪽이 더 좋은 성과를 내는지 확인
→ 기존 모의 투자하는 사용자(A)와 투자 어드바이스 AI 기능을 사용해 투자하는 사용자(B)를 비교해 어느 쪽이 더 체류 시간이 길고, 재방문률이 높은지 검증
사용자 행동 데이터 분석
→ 투자전환율, AI 어드바이저 기능 사용 이후 CTR(클릭률), 쇼츠 시청 시간 등 분석
스토어 리뷰
→ 앱 리뷰를 통해 실제 투자로 전환된 경우의 수 확인
3️⃣KPI
| 지표 | 목표 (To-be) | 기간 |
| AI 기능 주간 활성화 비율 | 60% | 4개월 |
| AI 사용 이후 투자 전환률 | 40% | 4개월 |
| 게임/퀴즈 컨텐츠 리텐션율 | 80% | 3개월 |
| 모의투자 후 실제 투자전환율 | 35% | 5개월 |
| 쇼츠 시청시간 | 평균 8분 | 3개월 |
신규 서비스로 기획했기 때문에, 서비스 후 목표 수치를 임의로 설정하였다.
전체 이용자 수 중에서 비율만큼 사용하는 것을 목표로 하였다.
가설 - KPI 연결
| 가설 | 연결된 KPI | 연결 여부 |
| 금융 지식 알리미 컨텐츠를 쇼츠로 간편하게 볼 수 있다면 체류 시간이 증가 할 것이다. | 페이지당 평균 체류 시간,컨텐츠 재방문률 | ✅ |
| 투자 어드바이스 해주는 ai를 통해 투자금융 지식과 투자 습관을 익힌 사용자는 실제 투자까지 이어질 것이다. | 모의투자 후 실제 투자전환율, AI 기능 주간 ON 사용자 비율 | ✅ |
| 모의투자로 성공 경험을 쌓게 하면, 실제 자산 투자에 대한 심리적 장벽이 낮아질 것이다. | 모의투자 후 실제 투자 전환율 | ✅ |
| 퀴즈 형태의 재미 요소를 제공하면, 사용자가 습관적으로 앱을 다시 찾을 것이다. | 게임 퀴즈 재방문율 | ✅ |
| 질문(상담/검색) 직후 맞춤형 상품을 제안하면, 투자로 이어지는 비중이 커질 것이다. | 질문 이후 투자 전환률 | ✅ |
AARRR
1️⃣ Acquisition (유입)
- 금융/투자에 관심이 있던 사용자 층으로부터 앱스토어에서 직접 검색을 통한 유입
- 외부 광고, SNS을 통한 홍보를 통해 광고 유입
2️⃣ Activation (활성화)
- AI 가이드를 활용한 모의 투자를 통해 투자를 쉽게 접근할 수 있다는 자신감을 얻어 재사용률이 증가할 것이다.
3️⃣ Retention (재방문)
- 주식을 처음하는 청소년들만의 커뮤니티를 통한 유대감과 다른 유저의 경험을 간접체험 할 수 있어서 `DAU/MAU`가 증가할 것이다.
- 게임을 통한 금융 지식 성장 뿐만 아니라 재미와 보상을 통한 성취감을 얻을 수 있어서 **`리텐션`**이 증가하게 될 것이다.
4️⃣ Revenue (수익)
- 멤버십 유료 가입을 통한 수익화 창출
- 모의 투자 금액 추가 지급
- 멤버십 회원만 무료로 일정 금액 추가 지급 기회 부여
- 광고 제거
- 모의 투자 기반 ai 추천 나만의 포트폴리오
- 꾸미기 요소 구매
- 광고 노출
- 금융 회사 연계 기사/쇼츠 광고 수익
5️⃣ Referral (추천)
- 게임 랭킹 시스템으로, 모의 투자 대항전에서 친구 초대를 할 수 있어, 유저로 전환할 수 있다.
- 친구 초대 시 리워드(모의투자포인트)를 지급해 유저 수를 늘릴 수 있다.
- 꾸미기(마이룸) 공유를 통해 꾸미기에 관심있는 유저층에게 홍보가 가능하다.
- 서비스를 사용해 긍정적인 반응을 얻었다면, 투자에 관심있는 지인에게 추천을 할 확률이 높아질 것이다.