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‘데이터’로 프로덕트 문제 탐구하는 방법 | 요즘IT
Product Manager(이하 ’PM’)는 프로덕트 성장을 위해 끊임없이 고민합니다. 특히 고객과 사업 측면에서 모두 충족할 만한 가치를 고민하는데요. 이때 데이터를 활용해 문제를 추정하고 해결책을 찾
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주제
PM에겐 문제해결능력이 중요하다.
프로덕트의 객관적인 분석을 하기 위해 노력해야 한다.
정리
문제 정의
1. 구성요소로 접근해 데이터 세분화해 관찰하기
2. 이상적인 시나리오를 만들어 현재 데이터와 비교해 문제 탐구
데이터 읽기
1. 인과관계인지 연관관계인지 염두해 영향이 있는 행동을 발견하는 것이 중요
2. 유사·반대 상황을 통한 크로스체크를 통해 차이를 발견해 탐구 가능
3. 숫자의 함정 조심. % 비율 등에 의해 수치를 착각할 수도 있다. 모수, 시간 흐름, 고객 특성, 외부 요인 등을 확인해 제대로 확인하라.
데이터 해석에 따라 문제의 방향성이 달라질 수 있다. 객관적으로 데이터를 볼 수 있어야 한다.
인사이트
PM에게 있어서 데이터 분석이 얼마나 중요한지 알 수 있었다. 어떤 방면으로 데이터를 구하고 읽어들이느냐에 따라 판단이 달라질 수 있겠다.
데이터는 수치가 많으니까 통계 공부도 필요하지 않을까?